Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations légales

La présente boutique en ligne est exploitée par :

Nom de l’entreprise : Grin Boost

Statut juridique : Auto-entrepreneur

SIREN : 910 963 305

Numéro de TVA intracommunautaire : FR93910963305

Email : grinboost@gmail.com

2. Produits

Grin Boost commercialise du moringa en poudre.

Chaque produit est présenté avec une description détaillée et une photo. Les visuels sont non contractuels. En cas d’erreur ou de rupture, la responsabilité de l’entreprise ne pourra être engagée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Ils n’incluent pas les frais de livraison qui seront ajoutés au moment de la validation de la commande.

Grin Boost se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site grinboost.com implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales.

Le client recevra une confirmation de commande par email.

Grin Boost se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s’effectue de manière sécurisée via les moyens suivants :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
• PayPal

Les paiements sont traités via Shopify Payments, dans un environnement sécurisé.

6. Livraison

Zone desservie : France uniquement

Délais de traitement : 1 à 3 jours ouvrés

Délais de livraison estimés : 2 à 5 jours ouvrés après expédition

Transporteurs utilisés : La Poste, Mondial Relay

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Grin Boost ne saurait être tenu responsable des retards de livraison liés au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande.

Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer une demande par email à grinboost@gmail.com, en précisant le numéro de commande.

Le produit devra être retourné non ouvert, non utilisé, dans son emballage d’origine, à la charge du client.

Aucun retour ne sera accepté pour les produits ouverts ou consommés, pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

8. Garanties

Le client bénéficie des garanties légales :

• Garantie de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation)
• Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Grin Boost ne saurait être tenu responsable des effets indésirables liés à une mauvaise utilisation ou à une consommation excessive du produit.

9. Responsabilité

Grin Boost décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des conseils d’utilisation.

Le client est invité à consulter un professionnel de santé avant toute consommation s’il suit un traitement médical, est enceinte ou allaitante.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont nécessaires à leur traitement.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

Toute demande peut être envoyée à grinboost@gmail.com.
Aucune donnée personnelle n’est revendue ou cédée à des tiers.

 

 

 

11. Propriété intellectuelle

 

Tous les contenus présents sur le site grinboost.com (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Grin Boost.

Toute reproduction, partielle ou totale, sans autorisation préalable, est interdite.

 

 

 

12. Droit applicable et litige

 

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de l’entreprise.

 

 

 

13. Médiation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Médiateur de la consommation : CNPM – Médiation Consommation

Site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu